ご利用ガイド

GUIDE

安心でわかりやすいサービスをお客様にご提供します

安心でわかりやすいサービスをお客様にご提供します

お申し込みから納品まで、サービスご利用の流れや納品データについて、ご案内します。

お申し込みの流れ

FLOW

①お申し込み

①お申し込み

お申し込みは当ホームページで承っています(Web申し込みは基本料金1,000円(税別)が無料となり大変お得です)。
コースや発送キットの有無、お客様情報を入力いただければ申し込みは完了です。
数日以内に発注書をご送付しますので、オプションなどは発注書でご指示いただきます。
(発送キットは2週間以内にお届けします)

②アルバム・写真の箱詰め、ご発送

②アルバム・写真の箱詰め、ご発送

アルバムや写真をビニル袋、緩衝材などで梱包してお送りください。
発注書などの入れ忘れにご注意ください!

③お見積り料金のご案内

③お見積り料金のご案内

当社からお見積り料金をご連絡します。内容にお間違いが無ければご承諾をお願いします。
ご承諾後、スキャン作業を開始します。

④お支払い

④お支払い

見積もり料金のご承諾から14日以内にお支払い手続きをお願いします。
お支払いはクレジットカード、銀行振込のいずれかをお選びいただけます。

⑤商品の受け取り

⑤商品の受け取り

画像を収めたDVD-R、お預かりした写真原板をお手元にお届けします。

お見積りと納期について

QUOTATION

お見積り

  • ・お預かりしたアルバム・写真について、1枚1枚数量をカウントし、お見積り計算をします。
  • ・正確にカウントするため、お見積りまで以下の日数をいただいてます。
標準コースお急ぎコース
写真原板の到着後2週間以内写真原板の到着後5日以内
(土日祝・年末年始を除く)

納期

  • ・お見積り額にご承諾いただいた後、納期として以下の日数をいただきます。
  • ・デジタル化作業はご承諾いただいた後より開始します。
コース標準コースお急ぎコース
貼り付け式アルバム
ポケット式アルバム
バラ写真
フィルム
お見積り承諾から約6カ月
(原板のご返却は約8カ月後となります)
お見積り承諾から約3週間
ビデオテープ未対応(お急ぎコースでのみ承ります)お見積り承諾から約1カ月
  • 標準コース
  • お急ぎコース
貼り付け式アルバム
ポケット式アルバム
バラ写真
フィルム
お見積り承諾から約6カ月(原板のご返却は約8カ月後となります)
ビデオテープ未対応(お急ぎコースでのみ承ります)
貼り付け式アルバム
ポケット式アルバム
バラ写真
フィルム
お見積り承諾から約3週間
ビデオテープお見積り承諾から約1カ月

※お申し込みが集中するお盆や年末年始などの繁忙期は、納期が遅延する可能性があるほか、
受注状況によっては、納期についてご相談させていただく場合もございます。ご了承下さい。

発送について

SHIPPING

写真の発送先

〒577-0006
大阪府東大阪市楠根1-1-5
朝日新聞社 ニッポン写真遺産 宛

送料

発送キットを
利用する
送料は発送キット代金(税込3,240円)に含まれております。
写真原板発送の際は、必ず発送キットに同梱されている着払い伝票をご利用ください。
発送キットを
利用しない
写真原板発送の際は、お客様が「元払い」で直接配送会社にお支払いください。(着払いにて当社に原板が到着した場合、お見積りの際に実費をご請求します)
また写真返送料として、1箱につき1,620円(税込)を当社からご請求いたします。

※北海道、沖縄は上記送料以外に追加料金がかかります。
発送キット ー 1箱につき2,160円(税込)を加算
写真返送料 ー 1箱につき1,080円(税込)を加算

※大切なお写真の発送となりますので、発送キットを利用されない場合は、宅配便や書留郵便など、「配達追跡が可能な方法」をご利用ください。

発送キット

発送用の段ボール箱や梱包資材をひとまとめにした「発送キット」をご用意しています。
こちらで詳しくご説明をしています。

発送伝票

伝票の記載は以下の要領でお願いします。
品名欄の注文番号や個数欄の記載について、ご面倒ですがご協力をお願いします。

発送伝票

1.ご依頼主欄

お客様の郵便番号・住所・氏名・電話番号を記入

2.品名欄

注文番号を記入
注文番号は、お申し込み後に当社からお送りした受付メールに記載している7000から始まる9桁の数字です。
記入例:700000000

3.記入例

記入例のように、1箱の場合でも個口番号の記載をお願いします。
記入例:【1個口の場合】1/1、【3個口の場合】1/3(1箱目)、2/3(2箱目)、3/3(3箱目)

発送キットの使い方

HOW TO

アルバムを入れる段ボール箱や
緩衝材の準備…。揃えるのは大変で手間がかかりますよね。
「発送キット」はそんなあなたの味方です。
発送に使う資材をひとまとめにし、
往復送料もお支払い不要です。
ぜひご利用ください。

発送キットとは

発送伝票

1.写真の往復送料込み

写真ご発送時の「往路の送料」と、ご納品時の「復路の送料」が含まれます。

2.梱包資材をお届け

アルバムサイズにぴったりの段ボール箱や緩衝材などをお届け。

3.ご自宅まで集荷

お電話1本で宅配業者が集荷にまいります。そのとき、面倒な料金支払いも不要です。

内容物

  • 専用段ボール箱

    専用段ボール箱

  • チャック付き防水袋

    チャック付き防水袋

  • 緩衝材(エアキャップ)

    緩衝材(エアキャップ)

  • 着払い伝票

    着払い伝票

その他内容物

ご利用案内書、発注書、サービス利用規約同意書、写真エピソード募集案内など

専用段ボール箱

2種類のサイズからお選びいただけます。料金は共通です。

  • 専用段ボール箱 大

    専用段ボール箱 大

    35×35×40cm

    一般的な貼り付け式アルバムが
    8冊入ります

  • 専用段ボール箱 中

    専用段ボール箱 中

    35×35×20cm

    一般的な貼り付け式アルバムが
    4冊入ります

お支払いについて

PAYMENT

お見積り内容にご承諾いただいた後、
お支払い手続きをお願いします。
お支払い方法はクレジットカード、
または銀行振込からお選びいただけます。
お振込期限は、
承諾後14日以内ですので、
ご注意ください。

クレジットカード決済の場合

・カード番号はSSL暗号化通信を利用して送信しております。暗号化することにより安全な通信を確保しています。

・オンライン決済となりますので、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
カード会社が発行する利用明細書をご確認ください。

カード会社 VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club
一括払い
リボ払い(注1)
分割可能回数
(注1)
3, 5, 6, 10, 12, 15,
18, 20, 24回

※クレジットカードのご利用状況により、銀行振込に変更をお願いする場合があります。

※お申込者と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

注1 ご利用に際しクレジットカードが対応済みであること、ご利用金額が1万円以上であることが必要となります。

銀行振込の場合

下記口座にご入金をお願いします。

銀行名三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
支店名中央支店(チュウオウシテン)
口座番号当座 1411296
名義株式会社朝日新聞社
カ)アサヒシンブンシャ

振込依頼人名の前に、注文番号(7000で始まる9桁の番号)をご記入してください。ご本人確認の際に必要となります。

※振込手数料はお客様にてご負担願います。

※お振込み時の控えは入金確認連絡時までお手元に保管をお願いします。

納品データについて

DATA

データ形式

データはDVD-Rへ収録します。
DVD-R以外にもUSBメモリ、microSDカードもオプションにてご利用可能です。

サービス 貼り付け式アルバム
ポケット式アルバム
バラ写真
フィルム
ビデオテープ・8ミリ
規格 データDVD:
JPEG形式 ※1
(オプション)テレビ用DVD:
DVD-Video形式 ※2
DVD-Video形式 ※2
USBメモリ・microSDカードでの納品 不可

※1 JPEG形式以外の規格には対応していません。市販のDVDプレーヤーでは再生できません(パソコンでの閲覧専用です)。

※2 市販のDVDプレーヤーで再生可能です。

データDVD内の写真の仕分けについて

納品時の画像データは下記ルールに基づいてフォルダの仕分けをしております。

フォルダ名写真原板の種類を示すアルファベット2文字と連番でフォルダ名を作成します。 例)貼り付け式アルバム:AL  → AL001、AL002…
ポケット式アルバム:PK  → PK001、PK002…
貼り付け式
アルバム
1フォルダに1冊を収納します。
ポケット式
アルバム
1フォルダに1冊を収納します。
バラ写真1フォルダにすべてを収納します。
フィルムフィルムの種類ごとに1つのフォルダに収納します。

※画像ファイル名の指定や、上記「データDVD内の写真の仕分けについて」と異なる仕分け方法はお受けできません。

※フォルダ名の作成で、写真原板の種類を示すアルファベットは「貼り付け式アルバム:AL」「ポケット式アルバム:PK」
「バラ写真:BA」「35mmスリーブ:SL」「35mmマウント:MA」「APSフィルム:AP」「ブローニーフィルム:BU」
「その他フィルム:FT」としています。

データDVDについて

データDVDについて

デジタル化されたデータは、上記「データDVD内の写真の仕分けについて」に沿って1枚の
DVD-Rに収めて納品いたします(L判写真が約4,000枚入ります)。
1枚のDVD-Rに収納できない際は、複数のDVD-Rにて納品させていただきます。この場合でも、DVD-Rの追加費用は発生いたしません。

撮影日記録サービスについて

撮影日記録サービスについて

デジタルカメラで撮影した写真は撮影日データが自動的に記録されますが、フィルム時代の
カメラには電子的に記録する仕組みはありません。
そこで、写真原板に印字された日付をもとに、デジタル化後の画像1枚1枚に撮影日データを
記録します。

注意事項

  • ・写真原板に日付が印字されていない場合は、撮影日データは記録されません。
  • ・日付が印字されているケースについても不足分は規定の日付が記録されます。
    例:年のみ印字されているケースは月日に「1月1日」、年月が印字されているケースは日に「1日」と記録
  • ・APSフィルムの日付情報は反映されません。
  • ・写真原板上の日付が不明瞭な場合、日付が正しく認識されないことがございます。
  • ・写真をご覧になるパソコンのOSや閲覧アプリケーションによっては日付が正しく表示されないことがございます。

キャンセルと返品

CANCEL

キャンセルされる場合は、
コールセンターまでご連絡ください。
「発送キット」のご購入代金、
お預かりした原板の
返却送料につきましては
お客様にお支払いいただきます。

キャンセルについて

見積り承諾前見積り承諾後
キャンセル可能キャンセル
不可
原板をお預かりしていない場合原板をお預かり済みの場合
発送キット
申し込み済み
発送キットをお届け済みの場合、
発送キット代金(3,240円(税込))
のみ頂戴します。
発送キット代金(3,240円(税込))を
頂戴し、原板をご返送します。
発送キット
なし
料金は発生しません。送料着払いにて原板をご返送します
(ゆうパックでの料金例:120サイズで1,340円~2,040円(税込))。
見積り承諾前
キャンセル可能
原板をお預かりしていない場合原板をお預かり済みの場合
発送キット
申し込み済み
発送キットをお届け済みの場合、発送キット代金(3,240円(税込))のみ頂戴します。発送キット代金(3,240円(税込))を頂戴し、原板をご返送します。
発送キット
なし
料金は発生しません。送料着払いにて原板をご返送します(ゆうパックでの料金例:120サイズで1,340円~2,040円(税込))。
見積り承諾後
キャンセル不可

返品について

商品の特性上、返品は受け付けておりません。

(不良品について)万一、商品に製造上の欠陥に起因する不具合がある場合で、ご納品日から1カ月以内にご連絡いただいた場合は、無償にて商品を再製作いたします。

注意事項

ATTENTION

当社ではお預かりした写真原板を、
ありのままデジタル化することを基本サービスとしています。
納品される画像データには下記のような現象が生じることがあります。

キズ・汚れ キズ・汚れ

キズ・汚れ

写真のキズや汚れはそのまま写ります。

ホコリ ホコリ

ホコリ

細かいホコリなどが写ることがあります。

※スキャン時に原板の清掃は行っておりません
線の写り込み 線の写り込み

線の写り込み

ホコリやキズが原因で赤、青、緑の細い線が写り込むことがあります。

写真の端 写真の端

写真の端

写真の端がきれいに写らないことがあります。

反射の写り込み 反射の写り込み

反射の写り込み

透明フィルムの反射が写り込むことがあります。

重なった写真 重なった写真

重なった写真

重なって貼り付けられている写真は、そのままの状態でデジタル化されます。

ポケットに複数枚 ポケットに複数枚

ポケットに複数枚

1つのポケットに複数枚の写真が入っている場合、一番上の写真のみデジタル化されます。

丸形などの切り抜き 丸形などの切り抜き

丸形などの切り抜き

丸形など四角形でない写真は、個別写真の画像データに台紙部分も写り込むことがあります。

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