お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

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全てのお客様の声

東京都 60代男性のお客様(2020/6/18)

写真・フィルム

DVDディスクorケース表面に内部内容の目次等（写真）表示が有ると良いと思いました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ＤＶＤについてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 70代女性のお客様(2020/6/1)

写真・フィルム

短いフレーズでも所々に入れる事が出来ればbetterです。家族で過ごした長い海外生活の思い出も蘇り夫と二人楽しく拝見しました。DVDにして本当に良かったと思います。早速長男、次男家族に送ります。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。ＤＶＤについてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

福岡県 80代男性のお客様(2020/6/1)

写真・フィルム

こんな立派なものが出来るとは露知らず、引っ越しの際に処分したアルバムが残念無念。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

島根県 30代女性のお客様(2020/6/1)

サービス全般

分かりやすくサービスを受けることができ、大変満足できました。海外でのサービスは少し怖いなと思ったので国内でのサービスを選びました。本当にありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。納期が約４カ月かかる「標準コースは」ベトナムでスキャン作業を行っております。スキャン技術や作業品質、セキュリティ体制は国内作業の「お急ぎコース」と同様ですので、ご安心ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 80代男性のお客様(2020/5/26)

写真・フィルム

子供3人にそれぞれ渡すように個別のアルバムを作成し、DVDで渡せるようにしました。いいタイミングで作業できました。

担当者

千葉県 50代女性のお客様(2020/5/25)

ビデオ・８ミリ

この度は古い写真、8ミリのデータ化をありがとうございました。この様な機会がないと写真の整理ができないと思い、お願いいたしました。

担当者

ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 80代男性のお客様(2020/5/22)

写真・フィルム

写真を拡大してPCやテレビで見られるので高齢者にとっては誠に良い。特に人の顔が明確に見られて嬉しい。初めてお願いしましたが、今後は準備して残りの写真をすべてDVD化したいと思います。数回に分けて申込みをしますのでよろしくお願いいたします。

担当者

東京都 50代男性のお客様(2020/5/22)

写真・フィルム

アナログ写真をデジタル化する事により場所もとらず劣化しないので助かります。

担当者

東京都 70代女性のお客様(2020/5/18)

オプション

・「ページ面の画像」だけで、テレビ用DVDを作成して欲しい。（各ページを編集してあり、また大量にアルバムがある場合、この方が希望に沿う）特別価格も考えて欲しい。・BGMの曲の案内も入れるべき。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用ＤＶＤと料金設定についてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

広島県 70代男性のお客様(2020/5/18)

ビデオ・８ミリ

8ミリのDVD化をお願いしました。私の知識不足のため、DVD、USBメモリ、SDカードとありますが8ミリでも、どれにでも出来るのでしょうか？劣化しにくのはどれが良いのでしょうか。改めて昔に返りました。良い想い出です。ありがとうございます。希望ですが、8ミリ無声ですので、希望者にはバックミュージック等、何か入れられないのでしょうか。軽音楽、童謡など。もう一点、タイトル等入れられませんか？

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。大変申し訳ありませんが、８ミリフィルムはDVD以外への収録は承っておりません。また、バックミュージックやタイトルなどについてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 50代男性のお客様(2020/5/15)

オプション

仕上がりもとても良く満足しています。USBも1つ1つていねいに分類されており使いやすいです。

担当者

奈良県 70代男性のお客様(2020/5/15)

写真・フィルム

40年以上前のフィルムが思っていた以上にキレイにできていて満足しています。・貼り付けアルバムの料金を最初のページ数を60ページではなく30ページ2500円、40ページ4000円、以降10ページ増すごとに1000円とするような、もう少し細かくしてほしい。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。貼り付け式アルバムの料金設定についてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 50代女性のお客様(2020/5/11)

写真・フィルム

ネガをスキャンしたくても、ネガをスキャンできるスキャナーが今はもう売っていないので、とても助かりました。

担当者

神奈川県 70代女性のお客様(2020/5/11)

オプション

・完成度が高くバックミュージックまで入っていることに感激致しました。事後の質問にも親切に応答していただき感謝しています。・DVDのテレビ用の焼き増しが出来ることを前もって知らせていただけると助かりました。大変お世話になりありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。また、ＤＶＤの焼き増しにつきましてはご案内が至らず申し訳ありません。いただいたご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 40代女性のお客様(2020/5/7)

写真・フィルム

出来上がりのデータを見て、やっぱりもう少し高い解像度の方にしてもらえばよかったかな、と思ったのと、返却してもらったネガの処理に悪戦苦闘しました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。解像度につきましては、デジタル化料金は通常の倍額にはなりますが、より高精細な解像度で承ることも可能です。次回ご利用の際はぜひご検討ください。いただいたご意見は今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 60代女性のお客様(2020/5/7)

オプション

写真のカゲが暗いので、もう少し明るくしてほしい。テレビ用DVD、音楽つきが良かったが、同じ様な写真が、多かった。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。仕上がりが行き届かず申し訳ございません。弊社ではお預かりした原板を、ありのままデジタル化することを基本サービスとしており、原板の状態によってはカゲが暗くなってしまうなどの現象が生じることがあります。いただいたご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。