お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

全てのお客様の声

宮城県 70代男性のお客様(2020/3/18)

  • 写真・フィルム
古いフィルムや写真は自身の保存状態が悪く、もっと早くこのようなサービスがあれば良かったと思います。しかし、昔の思い出を振り返るには十分の出来上がりと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 80代女性のお客様(2020/3/17)

  • オプション
終活の一環として、大量のアルバムの整理に頭を悩ませていましたところ、朝日新聞の広告で「思い出まるごとスキャン」を知り、早速利用しました。私の場合、主に海外生活や、海外旅行の記録を残しておきたいとの希望からです。若い頃に味わった感動のシーンの数々が鮮やかによみがえり、今後の退屈な日々に彩りをもたらしてくれることと思います。 希望する事は①ひと括り毎に「タイトル名」を記しておいたが、いきなり次の章へ移って区切りがはっきり判らず、とまどったこと。②BGMが単一で、もう少し別のメロディーを流すとか、サービスを丁寧にしてほしかったこと。今後の参考になさってください。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにつきましては、技術的にタイトル名を画面で表示させることができず申し訳ございません。BGMに関するご意見も含め、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと思います。

宮崎県 60代女性のお客様(2020/3/17)

  • サービス全般
いつかやらなくては…と宿題をかかえたまま、時が過ぎていました。思い出スキャンの広告は渡りに船でした。申し込んだあと、グズグズしてたら、催促までして頂き(汗)とても有難いサービスでした。施設に入ってしまった母の空き家の整理も、結婚して新しい家庭を作った息子達への我家の歴史の継承も、済ませられました。終活の一つでした。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 50代女性のお客様(2020/3/13)

  • オプション
テレビ用DVDがついているのはうれしいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 70代女性のお客様(2020/3/13)

  • 写真・フィルム
家族のアルバムが整理できたのでうれしい。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 40代女性のお客様(2020/3/9)

  • サービス全般
祖父母の大量のデータをどうしようかと悩んでいましたが、このサービスをきっかけに、データ化できて嬉しかったです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

福岡県 50代女性のお客様(2020/3/6)

  • サービス全般
2回目ですが、写真整理できて、とても助かりました。

担当者

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

和歌山県 50代男性のお客様(2020/3/4)

  • サービス全般
朝日新聞社サービスということで、安心して今回はお預けでき、よかったです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 60代女性のお客様(2020/2/28)

  • 写真・フィルム
実家を処分するにあたり、アルバムをどうしようかと頭を悩ませていた時に、貴社のこのサービスをたまたま朝刊で見つけて大変助かりました。古いアルバムから写真をはがし、選別し、ある程度年代別に分別する作業は、結構大変でしたが、これですっきりしました。いずれは、私達の写真や娘の写真も、データ化しようと思います。写真原板の廃棄処分サービスはいいアイデアだと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。写真原板の処分サービスにつきましても、現在、何らかの形でのご提供を検討しているところでございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解をいただけますと幸いです。

静岡県 60代女性のお客様(2020/2/27)

  • オプション
自分ではとても出来ない、手間のかかる作業をして頂いて、とても感謝しています。テレビ用DVDは、音楽付きで、子供の成長を懐かしく思い出しながら、2人で見入ってしまいました。ありがとうございました。娘も、自分の成長と、自分の子供の成長を重ね合わせて見られるようになります。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 70代男性のお客様(2020/2/27)

  • サービス全般
大変満足しています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 60代男性のお客様(2020/2/25)

  • 写真・フィルム
  • サービス全般
利用価値のある、とても良いサービスだと思います。今回は実家の写真をデジタル化しましたが(3回利用)、今後、自宅のアルバムもスキャンしてもらって保存したいと思っています。つきましては、利用回数に応じた料金の割引を検討して頂きたいと思います。

担当者

何度もご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。利用回数に応じた割引につきましては、ご対応できておらず申し訳ございません。ご意見は今後のサービス向上のために役立てさせていただきたく存じます。

神奈川県 50代女性のお客様(2020/2/25)

  • オプション
とてもいいサービスだと思いました。少し付け加えるなら、TVで見る時にかかるバックのBGMの音楽を自分で選べたら、もっといいと思います。同じ曲が何度もかかるのは少し残念でした(選曲はいいと思います)。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

岐阜県 70代女性のお客様(2020/2/25)

  • サービス全般
両親、子供、孫、各時代の写真が整理出来ない量になり、どうしたものかと困っていました。 週刊朝日でみつけた、アルバム・写真のデジタル保存のサービスを朝日新聞(何十年も読み続けている)社のサービスだから安心、信頼できると思いお願い致しました。出来上がったDVDを見て、お願いしてよかったと安心致しました。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 40代女性のお客様(2020/2/25)

  • サービス全般
長期間、大切な写真を預ける(海外に)不安はありましたが、とても綺麗にデジタル化して下さり(途中お届け予定の連絡もあり安心していました)こちらでお願いして良かったです。大量にまだある写真を少しずつデジタル化していきたいと思います。BGMも良かったです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMもお気に入りいただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 40代女性のお客様(2020/2/21)

  • サービス全般
丁寧な保存に感動しました。価格がもっと安くなると利用しやすいです。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。料金に関するご指摘につきましては、今後のサービス内容の向上のための参考とさせていただきます。

神奈川県 50代男性のお客様(2020/2/20)

  • サービス全般
品質、納期、大変満足です。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 40代女性のお客様(2020/2/20)

  • サービス全般
満足しています。もう少し安いと良いかと…。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。料金に関するご指摘につきましては、今後のサービス内容の向上のための参考とさせていただきます。

東京都 60代女性のお客様(2020/2/20)

  • 写真・フィルム
アルバム、写真の保存には頭を悩ませていたので、デジタル保存はとても有効な手段だと思いました。出来上がりも良くTVで大きな画面で見れるのもよいと思いました。また、自分がアナログな人間でもあるので、縮刷版フォトブックもあれば嬉しいなと思いました。 主人の写真、子供の写真もデジタル保存したいと思いました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。縮刷版フォトブックにつきましては、通常のサービスでは対応しておらず申し訳ございません。フォトブック作り全般につきましては、オプションの「写真整理お手伝いプラン」で承っておりますので、ご相談いただければと存じます。

鹿児島県 80代男性のお客様(2020/2/13)

  • サービス全般
今回は見送ったが、次回から“色あせ補正”を、ぜひ追加したい。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。「色あせ補正」をご指示いただいたうえで、またご注文をいただけるのを心よりお待ち申し上げております。
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