お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

全てのお客様の声

神奈川県 80代男性のお客様(2018/7/19)

  • 写真・フィルム
  • サービス全般
①昔取った写真が下手なのには?!②撮影した時点では、ネガとプリントが一緒だったが、年月が経つと分離され、プリント分は人にあげたり紛失したりでネガだけでは何が何だか不明だ(カンリするのがメンドくさいし大変だ)。その時、このサービスは有難い。ただ、もう少し安いと良いネ。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ネガの中身の確認もお役立ていただけたようで何よりです。ただ、お値段につきましては、ご期待に十分に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。

東京都 50代女性のお客様(2018/7/17)

  • ビデオ・8ミリ
見ることが出来なくなっていたビデオテープが再び視聴可能になり、大変うれしく思います。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。思い出のビデオテープがご覧いただけるようになったとのことで、私どもも嬉しく存じます。

山口県 60代女性のお客様(2018/7/17)

  • オプション
テレビ用の音楽をもう少し多くした方がよいと思った。ワンパターンすぎると思いました。他には別にありません。大変ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMがワンパターンとのこと、申し訳ございません。ご指摘を今後のサービス向上にいかして参りたいと存じます。

愛媛県 80代男性のお客様(2018/7/17)

  • 写真・フィルム
  • オプション
終活の時を迎え、アルバムの処理に思案しておりました時に、朝日新聞の記事を拝見し、さっそくお願いいたしました。選別には時間がかかりましたが、先ずは大切なもの、そして好きなもの、それから自分らしいものと分けて、やっと決めることができました。父や母のは、学生時代の集合写真が多くて残念でした。色あせ補正サービスをお願いしたものは思っていたよりずっときれいで、テレビで見ますと趣も違って感激いたしました。これからテレビで楽しませていただきます。厚くお礼申し上げます。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。写真の選別作業ではご面倒をおかけしました。色あせ補正も気に入っていただけたようで、私どもも非常に嬉しく思います。

千葉県 70代男性のお客様(2018/7/13)

  • 写真・フィルム
  • サービス全般
この様なサービスがあることを待ち望んでいました。以前、市の提供で8mmフィルム、βビデオテープ、カセットテープ等、デジタル化する公報を見たことがありますが、募集期間が短く機会を逃していました。この企画を恒常的にされていないので、今後も大量の写真アルバムの検討をしようと思っています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

愛知県 60代女性のお客様(2018/7/11)

  • サービス全般
重くて場所を取るアルバムやきちんと整理できていなかった大量の写真。年をとって負担に思っていたとき、グッドタイミングで朝日新聞の記事を見ました。すぐに利用を決めましたが、原板を送るまでは(整理するのに!)大変でした。DVDが届いて大きな荷物を降ろしたようなホッとした気持ちになっています。ありがとうございました。さっそく息子に送ります。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。原板をお送りいただく作業ではご面倒をおかけしました。お子様にも喜んでいただけると嬉しく思います。

鹿児島県 50代男性のお客様(2018/7/9)

  • サービス全般
資料請求から発注、アルバムの発送、スキャン、原本の返却迄とてもスムーズに迅速な対応でした。丁寧な仕事、感謝申しあげます。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同、たいへん励みになります。

神奈川県 70代男性のお客様(2018/7/9)

  • 写真・フィルム
  • サービス全般
マウント式ポジフィルムを保存しています。枠の紙の上に行き先や日時を記入している場合は、写真と一緒に残せるのでしょうか、また残せる場合の費用は?

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。マウント式フィルムの枠部分に記載された情報の登録作業につきましては、「写真整理お手伝いプラン」の「手書き情報入力オプション」で対応させていただいておりますので、ぜひご検討ください。

千葉県 70代男性のお客様(2018/7/9)

  • ビデオ・8ミリ
大変満足しています。今まで簡単に見ることができなかった8ミリフィルムが、手軽に見ることができ、子供の家族が来た折には是非見せたいと思っています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ぜひお子様たちのご家族とも一緒に、懐かしい映像をお楽しみください。

東京都 50代女性のお客様(2018/7/2)

  • ビデオ・8ミリ
  • サービス全般
約50年前の8ミリフィルム。映写機もなくなり、見ることができないまま物置に放置されていました。そんな状態でしたから、朝日新聞の広告が出た時はとびあがるほどの喜びでした。また親も高齢となり、生きているうち(認識できるうち)に、家族の思い出を見せてあげたい、と思いすぐお願いしました。お値段も予想より安く済み、出来上がりも希望通りでとても満足しています。DVDを見た時は、その時代にタイムスリップした様で、不思議な感覚を味わいました。その時間はとてもあたたかく満たされたような心地になりました。関わって下さった皆様にとても感謝しています。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。半世紀前の8ミリフィルム、ご覧いただけるようになって良かったです。ぜひご両親、ご家族と一緒に、懐かしい映像をお楽しみください。

兵庫県 70代女性のお客様(2018/6/28)

  • ビデオ・8ミリ
26年もの前のビデオがこんなきれいな映像によみがえってくるなんて、信じられませんでした。とっても色がきれいなのに、びっくりしています。親子そろって何度も見ています。ありがとうございました。又、我が娘に宝物が一つふえました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。動画の色調にもご満足いただけたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。

東京都 80代男性のお客様(2018/6/26)

  • ビデオ・8ミリ
過去の若き頃8mmカメラを持ってほうぼうへと、後々の思い出によいと考えて撮影(一眼カメラも)に参りました。自分なりにトップ/ENDタイトル等を入れたりして作成したものですが、CDに入力しておかなかったために、8mmカメラが破損してしまい、再生ができなくて困っていたところ、テレビで観られるようにできることを知り、今回お願いした次第です。早速テレビで拝見、今更ながらの想いです。有難うございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。思い出の8ミリフィルムをご覧いただけるようになったとのことで、私どもも嬉しく思います。

東京都 60代男性のお客様(2018/6/21)

  • 写真・フィルム
  • サービス全般
50年前のモノクロがクリアーによみがえり、自分でスキャンする時間と画値を買ったと考えば、非常にリーズナブルな買物で満足しています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同、たいへん励みになります。

東京都 50代男性のお客様(2018/6/20)

  • サービス全般
手ぎわのよいサービスで、途中の説明も分かり易く、安心してお任せできました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同、たいへん励みになります。

大阪府 70代男性のお客様(2018/6/20)

  • サービス全般
仕上がりには満足しています。今回は引越のタイミングに貴社の広告を拝見しまして申し込みました。アルバムの冊数が多いので続いて申し込む予定です。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。お引っ越しで大変な中、ご利用いただき感謝申し上げます。ぜひまた次回もご利用いただけると嬉しいです。

東京都 60代女性のお客様(2018/6/18)

  • サービス全般
歴史的価値のある写真は父母のアルバムの中にあると思われますが、まだ整理する段階ではなく、80代にはDVDへの理解が難しいです。この事業を続けてください。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。次回、ご両親のアルバムでのご注文もいただけるよう、これからも事業を続けて参る所存です。

新潟県 70代男性のお客様(2018/6/18)

  • オプション
テレビ用DVDでみると鮮明さに少し欠けると思った。 「貼り付式アルバムを丸ごとデジタル化し、冊子に印刷製本する」サービスがあるといいと思いました。父が生前自分で自分史的に整理したアルバムが6冊もありましたが、重いし、兄弟で分けることもできないし傷みもでてきて、保管や扱いに困っていました。デジタル化で整理できそうです。なお、DVDだとなかなか見ないので今後はこれをもとに印刷製本をしてコンパクトに整理してみようと考えています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDでは鮮明さに少し欠けるとのこと、申し訳ございません。デジタル画像の性質上、テレビ画面が大きくなればなるほど、鮮明さが欠けるところがあるかもしれません。また、アルバムをまるごと冊子にして印刷製本する作業については、「写真整理お手伝いプラン」でも承っております。

東京都 70代男性のお客様(2018/6/11)

  • サービス全般
大変安価で早く処理してくれました。これからも期待します

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ぜひまた次回もご利用いただければと存じます。

福岡県 50代女性のお客様(2018/6/11)

  • サービス全般
問い合わせに対し、迅速且つ丁寧に対応されました。とても印象が良かったと思います。届いた際の梱包も丁寧でした。娘の結婚にあたり、かねてから成長の姿を形にして渡すことが私の長い間の思い。タイミングよくこのサービスに出会えて良かったです。デジタル化するには、金額の面での負担が大きく、様々な企業のそれを調べては悩んでいた所でした。フィルムの時代は、それはそれで良かったけれど、必要な写真(選択して気に入ったもののみ)のデジタル化ができ、十分です。お急ぎコースの日にちも守られていて、時間の限られた中、仕上がりもきれいで、ファイルも分かり易くなっていました。早速その時に合わせるべく、フォトブックを作り始めようと思います。関われている方々、本当にありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同、たいへん励みになります。お嬢様にも喜んでいただけると嬉しいです。フォトブック作りなど、ぜひ画像をご活用ください。

茨城県 80代男性のお客様(2018/6/11)

  • 写真・フィルム
  • オプション
  • サービス全般
2018年4月11日の朝日新聞「ニッポン写真遺産思い出まるごとスキャン」の記事をみて、アルバムが小さくデジタル保存できる。すばらしいと思って申し込みました。返送されたのを見てびっくり。保存データが、ページデータ、色補正後のデータ、色補正前のデータとあり、活用法が大きく広がります。年二回兄弟会があり、さっそくテレビに映して楽しみたい。再度お願いしたいので申込書を送っていただければありがたいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。当サービスでは、貼り付け式アルバムの場合、ページ全体の画像もご提供しておりますので、ご満足いただけて良かったです。次回のご利用もお待ちしております。
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