お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

絞り込み結果(オプション)

広島県 70代男性のお客様(2021/3/12)

  • オプション
最初テレビ用DVDを見たとき、画質が悪いと思ったが、データ用を見たら安心した。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 40代男性のお客様(2021/3)

  • オプション
テレビ用DVDが良かったです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 30代女性のお客様(2021/3)

  • オプション
まだデジカメ、写メ、スマホが普及する前のアルバムは、写真を現像してアルバムにするしか手段がなかった。自分の親世代はそういった思い出をPCデータにして渡しても、見られなかったり扱いがわからなかったりする。私はデータがあれば十分だが、テレビでDVDとして見られるというのは、親世代にとても良いと思った。オプションとして選べる点が魅力。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 60代男性のお客様(2021/2/24)

  • オプション
3度目のニッポン写真遺産のサービスをうけるのですが、今回はDVDのコピー案内が入っていなかったのはなぜですか。親族にテレビ用DVDのコピーを前回プレゼントして好評でしたので、今後も続けてください。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。また、DVDのご案内に行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。コピーのご用命がある際は、コールセンターで承りますので、ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 50代男性のお客様(2021/2)

  • オプション
無料オプションが他社と比べて充実しているのがよかった。特にテレビ用DVDは思いがけず楽しめた。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 50代女性のお客様(2021/1/5)

  • オプション
写真をデータ化して頂きありがとうございます。音楽が入っていましたが、その音楽がこちら側が希望する音楽を入れてもらえると、もっと満足度が高かったと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDの音楽についてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 60代男性のお客様(2021/1/5)

  • オプション
テレビ版のBGM、イフェクト(ワイプ、ズーム)を選択できると良かった。原板処分サービスを有料でもやって欲しい。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについてのご意見は、今後のサービス向上に生かしたいと存じます。また、廃棄処分については、納品時に同封するチラシで提携している専門業者をご紹介いたします。よろしければご利用ください。

千葉県 70代女性のお客様(2020/12/16)

  • オプション
思った以上に仕上げが良かったので、満足です。写真原板の返送の他に廃棄処分も一緒に申し込めたら、とても良いと思いました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。廃棄処分サービスについての意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。なお、納品時に同封するチラシで、提携している専門業者をご紹介いたします。よろしければご利用をください。

滋賀県 60代男性のお客様(2020/12/7)

  • オプション
アルバムのフォトブック作成をオプションで選択できるとありがたいです。もちろん自分でもできますが、製本を依頼したりする必要があるので、手間がかかります。古い写真は家族のものであればなおさら捨てるという判断をしにくいものです。でも、本サービスならデジタルデータとして残せますので場所を取らず又、親戚にもプレゼントする事ができるので喜ばれます。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。フォトブック作成については、写真整理アドバイザーがお手伝いする「写真整理お手伝いプラン」をご利用ください。写真の選定から編集・製本までアドバイザーがお手伝いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

広島県 70代男性のお客様(2020/11/16)

  • オプション
画面の明暗を一律にセットせず、お手数でしょうが、もう少し小まめに調整出来ないでしょうか?原板はもう少し、見れると思うのですが、画面サイズによるのでしょうか。横長の画面に不自然さを感じます。再生機によるのでしょうか。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。画面表示ついてはお手持ちの再生機の設定かと存じますが、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 60代女性のお客様(2020/10/22)

  • オプション
思っていたより早く送られてきて良かったです。テレビ用のDVDですが、チャプターをとばして見たい時の操作方法がわかりません。とばしたい時は、そこを早送りにして、見たいところを見ています。矢印の意味など説明していただけたらと思いました(PCやケイタイなど使いこなせていないので)。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDついてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 60代女性のお客様(2020/10/16)

  • オプション
2度目の利用になりました。認知症の母はテレビに写し出される今は亡き、父や祖父母、そして子供の頃の私達の姿を見てとても喜び、その頃の思い出を話してくれます。ゆったりとした時間が流れ嬉しい!!ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 70代男性のお客様(2020/10/16)

  • オプション
テレビ用DVDの画面に説明文が入れられると良いと思う。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。説明文入力についてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 60代女性のお客様(2020/10/1)

  • オプション
バックの音楽は歌手の曲ではないものがいいと思います。イージーリスニングというか、そういうものが邪魔しないと思う。写真が自動的にスライドされるのもあっていいが、一枚の写真を最後に最大の大きさでじっくり見たいので、もう少しstopしてほしかった(すぐに次の写真にうつってしまうので)。その都度、一時停止するのもわずらわしいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについてのご意見は、今後のサービス向上に生かしたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 60代女性のお客様(2020/10/1)

  • オプション
時間合わせ(?)の為か、同じ写真が何度も繰り返されるのはちょっと気になりました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについていただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 60代女性のお客様(2020/9/28)

  • オプション
画質は期待していたようには鮮明ではなく(TV用DVD)少しがっかりしました。曲が流れますが、歌っているのがじゃまをするので、ピアノ曲とかインストゥルメンタルなものがいいと思います。一枚の写真をもう少しゆっくり見たいので、もう少し長い時間をとってほしかったです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについてのご意見は、今後のサービス向上に生かしたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都府 60代女性のお客様(2020/9/25)

  • オプション
写真のDVDはバックミュージックにもう少し工夫がほしい。同じ音楽ばかりのくり返しは、何とも変化がありません。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについてのご意見は、今後のサービス向上に生かしたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 60代男性のお客様(2020/9/17)

  • オプション
亡夫の残した荷物の中に古いポジスライドを見つけ本サービスを依頼した。なによりも残された母を喜ばすことが出来たのが良かった。テレビ用DVDはとても良いです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 50代女性のお客様(2020/9/9)

  • オプション
DVDというコンパクトな形にでき良かった。50年ほど前のものでしょうがないが、補修作業代をもう少し安くできればやりたかった。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。特殊作業の料金についてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

茨城県 60代男性のお客様(2020/9/7)

  • オプション
TV用DVDもアルバム単位が良いと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。大変申し訳ありませんが、DVDへの収録は任意の原板を指定して分けることができません。ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
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