お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

絞り込み結果(オプション)

東京都 70代女性のお客様(2020/5/18)

  • オプション
・「ページ面の画像」だけで、テレビ用DVDを作成して欲しい。(各ページを編集してあり、また大量にアルバムがある場合、この方が希望に沿う)特別価格も考えて欲しい。 ・BGMの曲の案内も入れるべき。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDと料金設定についてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 50代男性のお客様(2020/5/15)

  • オプション
仕上がりもとても良く満足しています。USBも1つ1つていねいに分類されており使いやすいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 70代女性のお客様(2020/5/11)

  • オプション
・完成度が高くバックミュージックまで入っていることに感激致しました。事後の質問にも親切に応答していただき感謝しています。 ・DVDのテレビ用の焼き増しが出来ることを前もって知らせていただけると助かりました。大変お世話になりありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。また、DVDの焼き増しにつきましてはご案内が至らず申し訳ありません。いただいたご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 60代女性のお客様(2020/5/7)

  • オプション
写真のカゲが暗いので、もう少し明るくしてほしい。テレビ用DVD、音楽つきが良かったが、同じ様な写真が、多かった。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。仕上がりが行き届かず申し訳ございません。弊社ではお預かりした原板を、ありのままデジタル化することを基本サービスとしており、原板の状態によってはカゲが暗くなってしまうなどの現象が生じることがあります。いただいたご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

群馬県 60代男性のお客様(2020/5)

  • オプション
1、パソコンを持っていない為、マイクロSDカードをオプションで送ってもらっているが、フォトフレームで順不同や色あせ補正写真が離れているのを整理するのが大変。指定順に保存が出来ないのか? 色あせ補正写真は一枚一枚の原版写真の後ろに保存は出来ないのか? 2、「色あせ補正」なしの選択があれば良い。

担当者

この度はご利用いただきありがとうございました。写真の保存順や色あせ補正についてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 80代女性のお客様(2020/4/30)

  • オプション
明治生まれの父母の姿をTVで見られて満足。幼い孫達も大きくなったものだと感慨一入。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 60代女性のお客様(2020/4/30)

  • オプション
前回父の遺したアルバムをお願いし、とてもよかったので、今回は娘の生まれた時からの写真をお願いしました。コロナの影響を心配しましたが、思ったより早く届き嬉しいです。外出自粛の間うちで家族の写真をテレビで見る楽しみができました。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 60代女性のお客様(2020/4/20)

  • オプション
我が家にはパソコンがないので、60年分の私の写真と子どもたちの大量の写真の置き場所にとても悩んでいました。実家の一人暮らしの母が病の為、引越を余儀なくされ、それと共に両親の写真まで増えてしまい本当に困っていました。 子どもが御社のサービスをネット検索で見つけ、教えてくれて、利用させて頂きました。利用するにあたり、わからない事を電話で何度もお聞きしましたが、その都度とても丁寧に対応して頂き、安心して写真をお預け出来ました。 先日、品物が納品され早速拝見しました。BGMまで入っていて、古い写真もとても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。母も、重いアルバム、ではなくテレビで写真が見られるのでとても喜び、10年以上前に亡くなった父の写真を見て嬉しそうでした。私の子供達も、是非各々の自宅で楽しみたいとのことで、追加でDVDの焼き増しが出来ないかお聞きしたところ、快く引き受けて頂き、重ね重ねありがとうございました。 BGMが2曲のくり返しだったので、あえてそこをマイナスポイントとさせて頂きましたが、DVDの仕上がりも、納期の早さも、申し分なく、本当に感謝しております。子供達も各々のアルバムの整理には是非御社に依頼したいと申しておりましたので、その際には宜しくお願い致します。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。テレビ用DVDの音楽についてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 60代女性のお客様(2020/4/8)

  • オプション
思いがけずBGMつきの画像に出来上がり、びっくりいたしました。亡くなった懐かしい方々に画像の中で再会出来たようでとても嬉しかったです。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

北海道 50代男性のお客様(2020/3/30)

  • オプション
テレビ用DVDで流れる曲ですが、ロック系ではない方がよかったかな、と思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。DVDの音楽につきまして、行き届かず申し訳ございませんでした。ご意見は今後のサービス向上にいかして参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 60代女性のお客様(2020/3/23)

  • オプション
テレビ用DVDの音楽が違うものもあれば・・・

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。DVDの音楽につきまして、行き届かず申し訳ございませんでした。ご意見は今後のサービス向上にいかして参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宮城県 60代女性のお客様(2020/3/23)

  • オプション
今回は追加でUSBメモリをお願いしましたが、思っていた以上に時間がかかり、「もしかして忘れられた?」と少し不安になりました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。また、USBメモリのお届けまでお時間を頂戴いたしまして申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

静岡県 50代女性のお客様(2020/3/19)

  • オプション
とても丁寧な対応ありがとうございます。まさか曲が入っているとは思わず涙がでてきました。やはり40年以上経過している写真もあるので、色あせが気になりましたが、いい感じでDVDに保存することができ感謝でいっぱいです。月に1度は観て感慨深く今までの事を振り返ろうと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。DVDへの保存にお褒めの言葉をいただき、私どもスタッフ一同、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

福島県 50代男性のお客様(2020/3/17)

  • オプション
前回も利用しましたがDVDの音楽が同じで、シーンに合っていません。ただ、音楽をつけただけです。BGMを選べるようになりませんか。E-mail等でやりとりすれば可能だと思います。ぜひご検討下さい。このアンケートもデジタル化できませんか。HP上で入力にしていただければ送料もかからないと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。テレビ用DVDの音楽につきまして、行き届かず申し訳ございませんでした。アンケートのデジタル化についてのご意見も含め、今後のサービス向上にいかして参りたいと存じます。

大阪府 80代女性のお客様(2020/3/17)

  • オプション
終活の一環として、大量のアルバムの整理に頭を悩ませていましたところ、朝日新聞の広告で「思い出まるごとスキャン」を知り、早速利用しました。私の場合、主に海外生活や、海外旅行の記録を残しておきたいとの希望からです。若い頃に味わった感動のシーンの数々が鮮やかによみがえり、今後の退屈な日々に彩りをもたらしてくれることと思います。 希望する事は①ひと括り毎に「タイトル名」を記しておいたが、いきなり次の章へ移って区切りがはっきり判らず、とまどったこと。②BGMが単一で、もう少し別のメロディーを流すとか、サービスを丁寧にしてほしかったこと。今後の参考になさってください。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにつきましては、技術的にタイトル名を画面で表示させることができず申し訳ございません。BGMに関するご意見も含め、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと思います。

東京都 50代女性のお客様(2020/3/13)

  • オプション
テレビ用DVDがついているのはうれしいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

静岡県 60代女性のお客様(2020/2/27)

  • オプション
自分ではとても出来ない、手間のかかる作業をして頂いて、とても感謝しています。テレビ用DVDは、音楽付きで、子供の成長を懐かしく思い出しながら、2人で見入ってしまいました。ありがとうございました。娘も、自分の成長と、自分の子供の成長を重ね合わせて見られるようになります。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 50代女性のお客様(2020/2/25)

  • オプション
とてもいいサービスだと思いました。少し付け加えるなら、TVで見る時にかかるバックのBGMの音楽を自分で選べたら、もっといいと思います。同じ曲が何度もかかるのは少し残念でした(選曲はいいと思います)。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

千葉県 70代女性のお客様(2020/1/31)

  • オプション
多数の写真をコンパクトな形で子供達に手渡すことができて、大変ありがたいです。テレビ用DVDについて:始めモノクロで現れた後カラーに変化するパターンは落ち着かず好みません。主な画像のまわりを、別のいくつかの場面が取り囲むパターンも、うるさい感じで好みません。

担当者

ご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDの映像効果につきましては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましては、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと存じます。

東京都 70代女性のお客様(2020/1/29)

  • オプション
気軽にまとめて見ることができ、大変便利。音楽もつけて頂いたので、とてもおしゃれなものになった。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMをお気に入りいただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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