お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

絞り込み結果(オプション)

神奈川県 50代男性のお客様(2019/11/27)

  • オプション
大量のアルバムと写真の整理に悩んでいたので大変ありがたいサービスです。TV用DVDの出来栄えがとても良かったです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 50代女性のお客様(2019/11/21)

  • オプション
昔のアルバムは重く、汚れもありほとんど開く機会もなかったので、データ化して処分しようと思いました。色あせ補正などしていただき、きれいに見られるようになり満足です。テレビ用DVDは同じ写真が何度も出てくるような気もしますが、家族で楽しく見られ、とても良かったです。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同、たいへん励みになります。ぜひデジタル化された画像をご家族のみなさまでご覧いただき、ご活用いただければと存じます。

愛知県 50代男性のお客様(2019/11/13)

  • オプション
データDVD、テレビ用DVDの仕上がりには満足している。テレビ用DVD(今回はサービス)のチャプターについて、有料でもよいのでこちらの要望に応えるオプションがあってもよいと思う(1チャプター100枚単位で自動編集するのみではなくて)。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにつきましては、お客様任意のチャプター分けには対応できておらず申し訳ございません。いただいたご意見につきましては、今後のサービス内容の向上のための参考とさせていただきます。

埼玉県 70代男性のお客様(2019/11/11)

  • オプション
テレビ用DVDの画面を単純にしてほしい。周囲に前画面を入れないでほしい。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDの映像効果につきましては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましては、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと存じます。

神奈川県 80代男性のお客様(2019/11/8)

  • オプション
テレビ用DVDの音楽が自分の好みの音楽ではなかった。好みの音楽が選択出来ればよい。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

東京都 60代女性のお客様(2019/11/8)

  • オプション
DVD、予想以上にきれいです。スライドショーのように流れ、音楽もついているとは、自分でフィルムスキャナーで保存するのとは違いを感じます。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

岩手県 60代女性のお客様(2019/11/5)

  • オプション
此の度は、両親を共に送り、実家の整理の一環として貴社サービスを利用させていただきました。カメラと8ミリが趣味のひとつであった父の残した記録は、あまりにもたくさんで、呆然としておりました。ひとつひとつを分類するのはとても無理と諦め、私か弟の写真があるアルバムだけと限定して、取りあえず年代別に分けてお願い致しました。そのように無雑作に送ってしまったにもかかわらず、あのような丁寧な編集をしていただき、心から感謝しております。テレビ用DVDを見て、涙が止まりませんでした。お願いして良かった!本当にありがとうございました。まだ、父の保管していた祖父母の記録がございます。ヤレヤレ…

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 70代女性のお客様(2019/11/5)

  • オプション
写真のスキャンだけだと思っていたらBGMも入れてスライドショーとして作られていたので満足しています。200枚よりもっと多くても良かったかと思っています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 60代女性のお客様(2019/10/25)

  • オプション
丁寧に仕事をしていただいて感謝しています。テレビ用DVDの動き(ズームetc)は必要なかったと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDの映像効果に関するご意見につきましては、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと存じます。

東京都 70代男性のお客様(2019/10/25)

  • オプション
先日DVD商品届きました。早速拝見したところ、BGMも入っていて予想をはるかに越えた出来ばえで大変満足、感謝しています。アルバムからこのような事ができるとは大変おどろいています。見ながら当時の事を想い出しなつかしく想っています。近日中に友人を招いて皆で見たいと想っています。大変ありがとうございました。写真原板(アルバム)の廃棄処分サービスはぜひお願いしたいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。写真原板の処分サービスにつきましても、現在、何らかの形でのご提供を検討しているところでございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解をいただけますと幸いです。

東京都 60代男性のお客様(2019/10/23)

  • オプション
  • サービス全般
このたびはお世話になり大変ありがとうございました。新聞に広告が出てから「これは良い、御先祖の供養ができると思い、お願いしたく思いましたが、忙しさにまぎれダラダラと月日が達ちましたが、今春に「500円」の割引きの件があり、「実行」しようと思い電話をしたりして準備し、お送りした次第です。電話の対応が親切で大変安心をしました。見積りが来て、振込後はお約束通り速くてビックリ致しました。すぐにテレビDVDを見て音楽入りなのでまたビックリ!!我家は「村山大島紬」という伝統工芸品を営んでおり創業103年となります。御先祖様のアルバムをどうまとめたらいいかと思っておりました。本当良かったうれしく思っております。近いうちに次をお送りしたいのでよろしくお願い致します。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 60代女性のお客様(2019/10/16)

  • オプション
亡くなった夫の若い頃の元気な姿を写真(テレビ)を通じて見ることができ、なつかしさで一杯になりました。バックグラウンドミュージックが流れるのが耳に心地良かったです。できれば、もう2~3曲違う曲もあればいいなと思いました。最初の方(テレビ)は、1枚ずつ写真を写していましたが、最後の方は編集の仕方が異なっていて、変化があっておもしろいと思いました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス内容の向上のための参考とさせていただきます。

東京都 80代男性のお客様(2019/10/15)

  • オプション
独立した子供らがアルバムを引き取りたくないというので、DVD化したら喜んで貰っていきました。親の責任を果せた気分になっています。テレビ用は結構楽しく昔をなつかしく一見でき良かったです。また2回目は子供達の記念写真や、ビデオテープのDVD化を頼み、いずれもテレビで楽しく見ています。

担当者

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宮城県 70代女性のお客様(2019/10/15)

  • オプション
私共の若い頃は、“赤ちゃん誕生”の知らせを受けると、アルバムを誕生祝としてプレゼントするのが普通でした。現代の様にスマホで気軽に写せる様な状況にはなく、まずカメラを買い求め、次に8ミリビデオカメラを買い、子供たちの成長を記録して参りました。膨大な量のアルバムは私たち亡き後に、子供たちが処理に困るだろうと、以前から心配しておりました。こんな時に御社の「ニッポン写真遺産」の広告を見て、「これだ!」と飛び付いた次第です。お届けいただいた夜に「テレビ用DVD」を見ながら、今年45才の娘と43才の息子の成長の記録に、涙ぐむ程の喜びが蘇りました。子供たちや孫たちが知らない時代の写真もありますので、末永くこれらの映像は“遺産”として残るだろうと思っております。本当にありがとうございました。心から感謝申し上げます。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

奈良県 80代男性のお客様(2019/10/15)

  • オプション
テレビ用DVDはダイジェスト風にまとめられており、バックグランドMUSICと相まって楽しく拝見できました。(但し人物の写真が若干タテが圧縮されているように感じました。)「色あせ補正」は大変ありがたく、すべての写真がよみがえったように思います。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 50代女性のお客様(2019/10/11)

  • 写真・フィルム
  • オプション
置き場所に困っていた大量のアルバムを、簡単に見やすい形に変えられてよかった。音楽を選べたらよいと思う。収録の順番が指示したものと異なってしまったのが、とても残念。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。収録の順番につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。バラ写真の場合、順番に並べてお送りいただいた場合でも、その中に特殊サイズ扱いとなる写真が含まれていたときは、別フォルダに収納されるため、それで順番がご指示と異なってしまった可能性がございます。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

東京都 50代女性のお客様(2019/10/7)

  • オプション
BGMを大まかに選べたら楽しいです。例えばクラシック、ジャズ、ポップスなど。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

神奈川県 60代男性のお客様(2019/10/2)

  • 写真・フィルム
  • オプション
PC用のデータDVDは良くできており、満足しました。一方テレビ用DVDは、スライドショーに戸惑いました。またバックの音楽は、有無の選択ができるのが良いと感じました。作製費用について、貼り付け式アルバムのページ数に応じた費用の区分がもう少しあれば良いと思います。当方で依頼したアルバムはページ数にかなりの差異があり、一律の単価は不満も感じました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。貼り付け式アルバムにつきましては、ページ数が少ない場合でも、60ページ以下なら同料金とさせていただいており、申し訳ございません。テレビ用DVDのBGMに関するご意見も含め、いただいたご指摘は今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

京都府 50代女性のお客様(2019/9/27)

  • オプション
この度はありがとうございました。テレビ用DVDにバック音楽が入っており感激しました。子供達の独立にあたり、重ばるアルバムを持たせるより、コンパクトにして残して渡したいと思い利用しました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 50代女性のお客様(2019/9/24)

  • オプション
BGMが豊富になりクラシック、ジャズ、ポップス等選べたらよいと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。
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