お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

絞り込み結果(オプション)

埼玉県 80代男性のお客様(2019/3/11)

  • オプション
画面と共にBGMが流れてきたのには感動しました。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMにもご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 70代男性のお客様(2019/3/11)

  • 写真・フィルム
  • オプション
  • サービス全般
いろいろな手法を駆使して、楽しく見られる映像にしていただいたことに大変感謝しています。1,284枚のスライド写真が、たった2枚のDVDに変わりましたので、保存する上でも取り扱う上でも便利になり大助かりです。おまけに音楽までつくとは思いませんでした(欲をいえば、耳障りにならない、もう少し大人しい曲にして欲しかったのですが…)。ともあれ予想以上の仕上がりに満足しています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフもたいへん励みになります。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

大阪府 60代女性のお客様(2019/3/7)

  • オプション
  • サービス全般
テレビ用DVDには音楽もついていて、自分の歴史(DVD)を見ているときに感情が盛り上がります。料金は少し気持ちを整えないと(覚悟を決めないと)いけませんでした。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDにご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。料金に関するご指摘につきましては、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと存じます。

東京都 60代男性のお客様(2019/2/27)

  • オプション
  • サービス全般
データDVDとテレビ用DVDにアルバム7冊とポケットアルバム2冊が、それぞれのDVDに納まって、見易く満足しました。アンケートにもありましたが、特定の選んだ写真について、キズや汚れを修復してくれるといいなと思います。今回、母親のアルバムと自分の子供の頃のアルバムでしたが、学生時代~社会人になってからのアルバムもお願いしようと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。写真のキズの修復につきましては、「写真整理お手伝いプラン」の「写真修復オプション」で承っておりますので、ご検討をいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 60代女性のお客様(2019/2/27)

  • オプション
  • サービス全般
写真がデータ化され、すっきりした。テレビ用DVDに関しては、アルバムごとのスライドショーにして欲しかった。ファミリーや仕事関係混ざっているので、親の私達が見るのは良いが、子供達に渡すのであれば、変な感じがする。子供も自分のアルバムだけがスライドショーになっている方が良いと言っていた。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDについて、アルバムごとのスライドショーにしてほしかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。ご指摘は今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと存じます。

埼玉県 60代女性のお客様(2019/2/27)

  • オプション
  • サービス全般
子供の頃、押入れを暗室にして、現像・焼付もやるほどカメラにのめり込んでいた父親が、ていねいにきちんと残してくれていたものを、なんとか残したいと思っていました。このサービスを目にして、送られてきたDVDを見て懐かしさとともに、やって良かった本当に、と満足した気持ちになりました。テレビ用、PC用2種類ありますから、弟にも渡せるなとうれしくなりました。きれいに仕上がっていて、本当にありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 70代女性のお客様(2019/2/19)

  • オプション
  • サービス全般
今回2回利用させていただきました。諸々利用上の規制あるなか、写真バックに入るBGM、音がどちらも同じで、途中で切れたり、只流しているだけ感があり少々ガッカリしました。写真のあつかいはきちんとしていただきありがたかったです。友人に登山記を作成してもらったものが先にあり、つい比べてしまうところがあり、特にバックに入れる音楽には考慮がほしかったです。諸々お世話になり、ありがとうございました。

担当者

何度もご利用をいただき、誠にありがとうございます。テレビ用DVDのBGMにつきましては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

神奈川県 50代女性のお客様(2019/2/14)

  • オプション
色補正していただけたのはうれしかったです。前後があり、比べるとよりあざやかになっていました。テレビ用DVD音楽も入っており、楽しく観ることができました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 80代女性のお客様(2019/2/14)

  • オプション
  • サービス全般
「写真整理お手伝いプラン説明会」に参加し、参加特典の「20枚無料データ化」を利用してみて、たくさんのアルバムの処分にいいなと思って利用しました。テレビ用のDVDになってみて、何回も見ています。楽しかった旅が思い出され、音楽もとてもふさわしいものをつけて下さり、写真の動きもとてもスムーズで、アルバムで見るよりずっと手軽で感謝しています。アルバムの処分はしておりませんが、これでいつでも処分できると安心しています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

埼玉県 50代女性のお客様(2019/2/13)

  • オプション
テレビ用DVDは、音楽が入っていてびっくりしました。ただ、早送りをするときにどうしたらよいかわからず苦労しました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMで驚かれたとのこと、申し訳ございませんでした。なお、早送りは、通常のDVDと同様、リモコンの早送りボタンなどで可能です。

大阪府 60代女性のお客様(2019/2/6)

  • オプション
  • サービス全般
できたものをテレビ用DVDで初めて見て、音楽もついていて、昔むかしがよみがえり、涙がでるようでした。パソコン用で見ると、自分で書いた「ふきだし」なども全部入っていて「アルバムと同じ」で非常によかったです。ありがとうございました。これは、私と夫の分でしたが、このあと、子どもが生まれて、50冊分くらいあるアルバムも、また申し込みたいと思いました。(できれば流れる音楽が、違う曲も何かあれば嬉しいです。)

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。貼り付け式アルバムのページ面画像をお喜びいただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

岐阜県 70代男性のお客様(2019/2/4)

  • 写真・フィルム
  • オプション
  • サービス全般
この企画は大変感動したものでした。皆様のご協力に感謝します。テレビ用DVDは思い出がよみがえってきました。データDVDは画像を見ながら楽しんでいます。スキャン方法に困難があると思いますが、撮影年月日が取り込める方策があればな、と思います。APSフィルムでは無理でしょうね。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。撮影年月日につきましては、写真の中に印字されたものは画像データのexif情報に登録させていただいておりますが、手書きのものには対応しておらず申し訳ございません。なお、APSフィルムは、通常の35mmフィルムと同料金でお受けしておりますので、またのご利用をお待ちしております。

奈良県 60代男性のお客様(2019/1/31)

  • オプション
  • サービス全般
最近は災害が多くアルバムを保存できない場合も考えて利用しました。テレビ用DVDでは、家族の歴史をみんなで見られて本当によかったです。バックアップができて重いアルバムを処分することもできます。できれば処分サービスもあれば利用したかったと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。なお、写真原板の処分サービスにつきましては、現在、何らかの形でのご提供を検討しているところでございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解をいただけますと幸いです。

宮城県 70代女性のお客様(2019/1/31)

  • オプション
  • サービス全般
お世話さまです。お願いした目的は大方達成されたように思います。まだざっと見ただけですが、色あせ補正について、少し不自然感があり、どうしたものかと思いました。補正前の画像もありますし、コース内なので良しとしました。またお願いしようと考えてます。お願いの仕方に反省するところ多々ありましたので、次回参考にしたいと思ってます。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。色あせ補正後の画像に、一部不自然なものがあったとのことで、申し訳ございませんでした。原板の発送時にいろいろとご負担をおかけしてしまう点も恐縮です。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 70代女性のお客様(2019/1/24)

  • オプション
色あせ補正がもう少しきれいになると思いました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。色あせ補正でご満足いただけない点があったようで、申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましては、今後のサービス向上のために役立てさせていただきたいと思います。

新潟県 60代女性のお客様(2019/1/24)

  • オプション
BGMが同じで変化がない

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。

福岡県 50代女性のお客様(2019/1/23)

  • オプション
  • サービス全般
納期が4カ月と長かったので、待ち遠しかったです。アルバムのページごとのデータは、手書きの部分も残すことができ、嬉しいサービスでした。自分で同じ作業をしようと思うと大変なので、このようなサービス企画があるととても有難いです。USB納品も、DVDのようなケースに入っているともっと良かったと思います。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。USBメモリの納品形態についてのご意見は、今後のサービス向上のために役立てさせていただきます。

千葉県 70代男性のお客様(2019/1/22)

  • オプション
  • サービス全般
写真原板の廃棄サービスを実施願いたい。キズや汚れの修復サービスも実施希望大です。

担当者

このたびはご利用をいただきありがとうございました。写真原板の処分サービスにつきましては、現在、何らかの形でのご提供を検討しているところでございます。キズや汚れの修復サービスにつきましては「写真整理お手伝いプラン」で承っております。

埼玉県 70代女性のお客様(2019/1/21)

  • オプション
  • サービス全般
直接御社にお役に立てる写真があったわけでもありませんのに、まとめていただいたことに対し感謝申し上げます。色あせ補正等は自分で見てきたものと一部違う部分(植物の色(高山植物))がありましたが、フィルムをなくしてしまい集めてあった写真で、これまでにまとめられて良かったです。欲を言いますと、バックに入れていただいた音楽、一考ほしかったです。続けてもう一本お願いしてあり、夫婦の平成の時すごした一緒の山歩きが残るDVD、ありがとうございます。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。色あせ補正では、一部、植物の色で不具合があったようで申し訳ございませんでした。テレビ用DVDのBGMに関するご意見につきましては、今後のサービス向上へ役立てさせていただきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 60代女性のお客様(2019/1/7)

  • 写真・フィルム
  • オプション
  • サービス全般
大量の写真を整理できないまま、長い間放置して来ました。娘の結婚を機に何とか写真をしようと決心した頃にこのサービスを知りました。すぐに申し込み、今日、できあがってきました。さっそく見て、できあがりに満足しています。テレビやパソコンですぐ見ることができ、紙の媒体とちがって場所をとらないのがうれしいです。私はネガを送りましたが、アルバムやバラ写真からもDVDにしてもらえるのが便利だと思いました。色補正もすばらしいです。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
1 3 4 5 6

WEBお申し込みで基本料金無料

最短5分!かんたん4ステップ

Webからお申し込み

資料請求・お問い合わせも
受け付けております。

お電話からお申し込み

東京

03-6868-8255

大阪

06-7878-6588
平日 10:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)

カンタン! 料金シミュレーション