お客様の声

VOICE

納品後のアンケートでお寄せいただいた
お客様の声の一部を掲載しております。

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絞り込み結果（ビデオ・８ミリ）

東京都 60代男性のお客様(2021/3/5)

ビデオ・８ミリ

今回は、VHS→DVD化を依頼しました。次回は、未整理の写真、アルバムを依頼します。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。写真やアルバムのご利用も心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 70代男性のお客様(2020/10/12)

ビデオ・８ミリ

1、送付した原版の取扱い（破損したテープの修理を含む）が大変丁寧でキメ細かい対応をしていただき感謝しています。2、納品のDVDが1セット限りとなっているが、リクエストすれば、複数セットを可能にしていただきたい（子供達に各々に同じものを配布したい）。また、納品メディアの種別を増やしてほしい→DVD、USBメモリー、メモリーカード他　3、今回は8ミリフィルム、ビデオテープのみの申込みでしたが、アルバムのデータ化も今後検討したいと思っています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。また、DVD焼き増しや納品メディアについてのご意見は、今後のサービス向上に役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 60代男性のお客様(2020/10/5)

ビデオ・８ミリ

古いビデオを家族で見ているといろいろと思い出してきて楽しい時が持てました。また孫たちにも見せると自分達の親の小さい時を見て楽しんでくれていました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 60代男性のお客様(2020/8/17)

ビデオ・８ミリ

技術の進歩により、淘汰されてしまった記録メディア、記録装置が多々ある中で、子どもたちの成長の記録としてきた8ｍｍ・Hi8・MiniDVが再生できず、困っていたところ、おもいがけず御社のサービスを知り、1回目の利用をさせていただきました。ごていねいな仕事にも感謝しています。またお願いします。

担当者

東京都 80代男性のお客様(2020/7/6)

ビデオ・８ミリ

古い8mmフィルムがよみがえってよかったです。映写機もなくなっていたので、見ることが出来ませんでした。19本中6本が、ほとんどあるいは完全に見られないものとなっています。全然、再生ののぞみのないものは、省いていただけたらよかったのにと。その点残念です。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。また、8mmのデジタル化の仕上がりが行き届かず、申し訳ございませんでした。当社ではお預かりした原板を、ありのままデジタル化することを基本サービスとしているため、デジタル化後も再生が難しいものが発生してしまったのだと思われます。いただいたご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 50代女性のお客様(2020/5/25)

ビデオ・８ミリ

この度は古い写真、8ミリのデータ化をありがとうございました。この様な機会がないと写真の整理ができないと思い、お願いいたしました。

担当者

ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

広島県 70代男性のお客様(2020/5/18)

ビデオ・８ミリ

8ミリのDVD化をお願いしました。私の知識不足のため、DVD、USBメモリ、SDカードとありますが8ミリでも、どれにでも出来るのでしょうか？劣化しにくのはどれが良いのでしょうか。改めて昔に返りました。良い想い出です。ありがとうございます。希望ですが、8ミリ無声ですので、希望者にはバックミュージック等、何か入れられないのでしょうか。軽音楽、童謡など。もう一点、タイトル等入れられませんか？

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。大変申し訳ありませんが、８ミリフィルムはDVD以外への収録は承っておりません。また、バックミュージックやタイトルなどについてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪府 60代男性のお客様(2020/5/7)

ビデオ・８ミリ

8mmフィルムをもう二度と見ることが出来ないと思っていたので、広告を目にした時は、うれしかったです。音楽テープがデジタル保存出来ないのは、残念です。（子供の頃のピアノ発表会の録音テープです）納期の早さは、うれしかったですが、料金がもう少し安いとありがたいです。全てにおいて丁寧だと思いました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、たいへん励みになります。音楽テープと料金についてのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 50代女性のお客様(2020/4/30)

ビデオ・８ミリ

古い８ミリフィルムが多く残っており、全部をデジタル化すると、たいへん高額になるので思案中です。大量の申し込みに対しての割引サービスがあれば…と思いました。再生した映像は、予想よりもきれいに見ることができました。ありがとうございました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。８ミリフィルムの料金設定へのご意見は、今後のサービス向上へ役立てたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千葉県 60代男性のお客様(2020/4/30)

ビデオ・８ミリ

今回、４０年以上前に撮影した８㎜動画フィルムをＤＶＤにしていただきました。独立した子ども達にそれぞれ渡すつもりです。フィルムのままでは「１つもの」ですし、映写機も新しく入手することは困難だと考えたからです。デジタル化しておけば、これから加工することも可能なので、いくつかチャレンジしてみるのも良いかなと思っています。ex)文字入れ（タイトルと説明書き）、音入れ（説明ナレーション、ＢＧＭ）、編集加工（不用部分の削除、ダイジェスト版）等。ありがとうございました。

担当者

京都府 70代男性のお客様(2020/1/14)

ビデオ・８ミリ

VHSテープ14巻をDVD7枚に置き換えましたが、バレエの発表会のテープデータが、DVDでは一部年度が前後してましたので、少し視聴しにくい面がありました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございます。DVDに収録したテープの順番にご希望に沿わない部分があったようで、誠に申し訳ございませんでした。

静岡県 60代男性のお客様(2020/1/6)

ビデオ・８ミリ
サービス全般

8㎜フィルムからDVDへのデジタル化を依頼しました。「写真原板ご到着のお知らせ」及び「お支払い手続きのお礼」の葉書を郵送して頂き大変安心しました。完成した商品（DVD)の自宅到着も、ほぼ案内書記載の期間であり、さすがは“朝日新聞”と思っている次第です。「ニッポン写真遺産」事業の益々のご発展を祈っています。

担当者

愛知県 60代男性のお客様(2019/12/25)

写真・フィルム
ビデオ・８ミリ

母が他界した後、実家の片付け中にたくさんの古いネガや8㎜フィルムが出てきて、御社にご依頼しました。60年以上前の物なので、何が映っているのかも不明でしたが、出来上がりが素晴らしく、姉と一緒に感動しながら何度も再生してしまいました。とても見事な仕事ぶりですね。今後も多くの依頼があると思いますので、引き続きご活躍を祈念致します。 PS:両親や、兄が生存中に現像しておきたかったです。年配者に気付きやすいTVCMなど希望します。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。思い出の８ミリフィルムをご覧いただけるようになったとのことで、私どもも嬉しく思います。ご年配の皆さまにご覧いただきやすいような、新聞広告やテレビCMなど、今後のPR方法も検討させていただきます。

神奈川県 40代女性のお客様(2019/12/25)

ビデオ・８ミリ

8㎜ビデオのDVD化を依頼しました。劣化してしまいそうだったので、家でパソコンに保存していたのですが、手間がかかって大変だったので、こちらにお願いすることにしました。少し高いかなと思いましたが、早く出来上がったことと、手間を考えれば妥当な金額かもしれません。まだ家に古いアルバムも膨大にあるので、こちらも検討していきたいと思います。

担当者

東京都 50代男性のお客様(2019/12/9)

ビデオ・８ミリ

ビデオテープ・8ミリの変換が“お急ぎコース”しかなく、かつ値段が高過ぎる。海外を使った価格値下げを検討するべき。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。ビデオ・8ミリにつきましては、国内作業の「お急ぎコース」しか設定しておらず、申し訳ございません。いただいたご指摘につきましては、今後のサービス内容の向上のための参考とさせていただきます。

兵庫県 50代女性のお客様(2019/12/9)

ビデオ・８ミリ

ビデオカメラが壊れたら、テープが見れなくなるので、早くデジタルにしたいと思っていましたが、忙しくて手がつけられませんでした。今年7月に少し時間が出来たので、やってみようかなとビデオカメラで再生。1本見終わって、取り出そうとすると動かなくなりました。カメラの製造元に連絡しましたが、10年以上経過したものは、部品もなく修理不能。子供たちの成長を、二度と見れないと思っていたところ、朝日新聞の広告を見ました。ネットで他社も調べましたが、やっぱり信頼できるとお願いしました。　私たちは、阪神大震災で全焼し、写真が全部なくなったので、1995年からの写真、ビデオはたくさん撮っていました。本当にありがとうございました。とても幸せな気分になりました。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。阪神淡路大震災で大変な思いをされたあとのたくさんのビデオテープを私どもに託していただき、私どもスタッフ一同、気が引き締まる思いです。私どものサービスがお役に立てたならたいへんありがたく存じます。

東京都 50代女性のお客様(2019/12/5)

ビデオ・８ミリ

映写機もないため、見ることもできずにいた8ミリをデータ化していただき、本当にありがとうございました。とても懐かしく嬉しく拝見いたしました。写真もお願いしようと思っています。

担当者

このたびはご利用いただきありがとうございました。思い出の８ミリフィルムをご覧いただけるようになったとのことで、私どもも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京都 70代女性のお客様(2019/11/8)

写真・フィルム
ビデオ・８ミリ

前回アルバムを（結婚してから二人の時代、子供の成長）、今回は未整理のバラ写真と8mm、DVD等々機器の変化とともに増え、見ることも出来ずに置いておくにもスペースをとるし…。主人の趣味で何を撮ったものか？金額はかなりかかりましたが、全部まとめたので、思い切って全部廃棄することが出来ます。お世話になりました。